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UNIBANCO  - Cartões e Crédito
Serviços Complementares
Segurança Online
 
Toda a segurança nas suas compras
Os cartões Unibanco têm um conjunto de características e serviços associados de forma a garantir a existência de maior segurança em todas as transações.
Segurança Online
Para Utilizadores do site Unibanco

A recollha e transmissão de dados é efectuada através de sessões seguras em https, garantindo que toda a informação enviada e recebida está codificada.

Para qualquer compra ou pedido de serviço efectuado no site Unibanco, nunca solicitamos o número do seu cartão completo, mas apenas os últimos 4 dígitos.

Para a introdução da senha no serviço Unibanco Connect, é utilizado um teclado virtual que gera uma matriz de números aleatória, por forma a aumentar os níveis de segurança no acesso ao homebanking.

 
Para Utilizadores da Internet

Instale um antivírus no seu computador e mantenha-o sempre ativo e atualizado. Utilize software devidamente licenciado e atualize regularmente o seu sistema operativo, browsers e demais software.

Utilize um firewall para impedir acessos remotos não autorizados ao seu computador quando está ligado à Internet. Instale um programa anti-spyware para o proteger de programas que recolhem informações pessoais sem o seu consentimento.

Não abra nem execute ficheiros ou anexos de e-mails sem antes os validar com um anti-vírus atualizado, ainda que a mensagem seja de uma fonte fidedigna ou de alguém conhecido.

Tenha cuidado com os e-mails que solicitam informações sensíveis e/ou pessoais. Nunca forneça os seus dados pessoais e/ou financeiros como resposta a solicitações via e-mail. Se pretender utilizar um site para realizar operações sensíveis, nomeadamente para realizar transações financeiras, aceda ao site digitando diretamente o endereço no browser.

Não abra mensagens de correio electrónico de origem duvidosa e desative a opção ‘painel de pré-visualização’.

Certifique-se que se encontra num site com transmissão segura de dados: o endereço do site é antecedido de https:// (em vez do habitual http://) e surge a imagem de um cadeado na barra inferior da janela do browser ou à direita da barra de endereços (através de dois cliques no cadeado pode verificar os dados do certificado digital do site onde se encontra).

Não utilize PINs, palavras-chaves ou códigos de acesso de fácil dedução e nunca os forneça a ninguém. Os códigos são pessoais e intransmissíveis e deverão ser memorizados. Utilize palavras-chave diferentes para sites seguros e não seguros.

 
Informações para quem compra na internet

Existem alguns cuidados especiais que os compradores devem ter quando fazem compras na Internet, sendo fundamental que se certifiquem que estão a comprar numa loja segura.

É importante ter algum conhecimento sobre a credibilidade das empresas com produtos na Internet, devendo dar-se preferência a empresas credíveis e sites “seguros” (páginas com certificação e sistemas de segurança, identificáveis pelos símbolos do cadeado ou da chave, que aparecem no rodapé do ecrã, ou outros símbolos como o da Redunicre).

É fundamental que se verifique se o site está protegido por certificados digitais emitidos: APCER, VeriSign ou outra entidade de referência.

 
Cartão Compras Internet
Certificado de Segurança

A Certificação assegura o mais alto nível de segurança e confiança aos compradores online, pois a entidade que concede o referido certificado examina a configuração correta do processo de encriptação e verifica os dados da empresa que pede o certificado. Desta forma, o comprador online tem a certeza que o site em que está a comprar é legítimo e que a empresa existe mesmo.
A certificação assegura, por exemplo, que a informação enviada e recebida nos browsers na Internet permanece a todos os momentos privada e confidencial.

Um certificado digital é um documento emitido por uma entidade certificadora (Certification Authority).

 
Cartão Compras Internet
Sessão Segura

Para poder verificar que a informação está a ser transmitida em segurança
(as comunicações de dados de pagamentos são feitas de forma automática e encriptada) torna-se visível o desenho do cadeado no canto inferior direito do ecrã (quando esteja a ser utilizado o programa Microsoft Internet Explorer
e Netscape Navigator) que indica que a comunicação está segura sempre que o cadeado estiver fechado.

Através de dois cliques no cadeado, poderá verificar os dados do certificado digital.

 
Cartão Compras Internet
Transmissão de Dados

Para garantir que se encontra numa transmissão segura, os compradores devem verificar se na caixa de endereço do browser (URL), o protocolo usado passou de "http://" para "https://" (SSL – Secure Sockets Layer, tecnologia utilizada pelas maiores lojas de comércio electrónico mundiais, para garantir a total segurança nos pagamentos efetuados).

 
 
FAQS |  

Em caso de Roubo ou Extravio do cartão

Atendimento Permanente
24 horas

Telefone: 21 315 98 56
Fax: 21 357 29 49


 

SOS CARTÕES |  
 
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Em caso de dúvida contacte-nos, 21 350 15 00 (Dias úteis das 9h às 19h)