Tenha assistência em qualquer parte do Mundo
A pensar nas necessidades constantes dos nossos clientes, criámos um serviço de apoio ao cliente 24h que lhe proporciona conforto e segurança em caso de emergência para que possa usufruir de todas as funcionalidades do seu cartão de crédito.

Conheça os serviços disponíveis

Serviço de emergência disponível 24/7

Em situações de perda, roubo ou extravio do cartão, tem à sua disposição um serviço de atendimento permanente em Portugal e no Estrangeiro (24 horas por dia, todos os dias do ano), com atendimento multilingue.

Visa Global Assistence Service

Serviço disponível para titulares de cartões Visa no estrangeiro, 24 horas por dia e 365 dias por ano (perda ou roubo do cartão, levantamentos, envio de mensagens urgentes ou informações).

Levantamentos no estrangeiro

Sempre que precisar tem à sua disposição o serviço de levantamento em dinheiro que poderá ser prestado nas 24 horas ou no dia útil seguinte consoante o local onde se encontre.

Como aceder aos serviços 24h?

Mastercard estrangeiro

Centro de Atendimento MasterCard

1 636 722 71 11
Fora dos EUA

1 800 307 73 09
Nos EUA

Visa estrangeiro

Global Customer Assistance Service

1 410 581 38 36
Fora dos EUA

1 410 581 99 94
Nos EUA

Portugal

Serviço de Atendimento Permanente

21 315 98 56
Telefone

21 357 29 49
Fax

Informação necessária

Quando ligar forneça os seguintes dados para identificar-se:

Número do cartão

Data de validade

Entidade emissora (Unicre Portugal)

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