Sim, no contexto da Diretiva Europeia dos Meios de Pagamento (PSD2), as Entidades Financeiras têm vindo a adotar medidas de segurança adicionais para proteção dos seus clientes.  No caso das compras online, passou a ser obrigatório a inclusão de mecanismos de autenticação forte nas referidas transações. Ao realizar a autenticação forte, as Entidades Financeiras solicitam ao cliente dois ou mais elementos pertencentes às categorias de “conhecimento” (por exemplo, uma palavra-passe), de “posse” (por exemplo, um código enviado por notificação para o telemóvel, provando, desta forma, a posse do dispositivo), e de “inerência” (uma característica que identifique o utilizador, como a impressão digital). Considerando os critérios de máxima abrangência, conveniência e segurança, a APP UNIBANCO foi identificada como o melhor meio para garantia da Autenticação Forte nas transações online. Saiba mais.

Verifique que tem as notificações da APP UNIBANCO ligadas. Para isso, precisa de ir as configurações do seu dispositivo e ligar as notificações da APP UNIBANCO. Caso o problema não fique resolvido, desinstale a APP e volte a instalar, nesse momento, aceite as notificações.

Nem sempre.  Estão implementados  mecanismos de gestão de risco e segurança, que determinarão a necessidade de confirmação da transação por parte do detentor do Cartão envolvido na compra.  Por exemplo, compras recorrentes nos mesmos sites, podem não exigir a autorização.No caso da compra envolver um montante elevado, receberá sempre uma notificação para autorização da mesma.

Consulte todas as operações pendentes clicando no icone do “Sininho” do canto superior direito do Menu principal da APP.

Dispõe de 2 minutos para validar a sua compra.

A autorização da compra através da APP depende da adesão ao novo 3D Secure do comerciante onde efetua a sua compra. Durante o período de transição para o novo 3D Secure, poderá ainda ter que validar algumas das suas compras inserindo o código de verificação que recebe porSMS.

Não. O serviço é disponibilizado de forma gratuita.

Para si que efetua compras online, passa a usufruir de um processo mais seguro, por envolver fatores adicionais de autenticação, e mais conveniente, sobretudo em compras recorrentes ou de baixo valor.

A autenticação forte do cliente permite validar a sua identificação e a legitimidade para utilizar o serviço de pagamento com segurança acrescida.Saiba mais.