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CONTE COM A SEGURANÇA DO 3D SECURE NAS COMPRAS ONLINE


O 3D Secure é um serviço de adesão e utilização gratuita que lhe permite fazer pagamentos online com segurança adicional. Com este serviço pode utilizar os dados reais do seu cartão UNIBANCO em compras realizadas em sites de comerciantes seguros. Ao fazer o pagamento online, receberá uma notificação para confirmar a compra na APP UNIBANCO, tornando todo o processo mais seguro contra fraudes.

O 3D Secure pode ser utilizado em sítios seguros nacionais e estrangeiros identificados com os símbolos:

APP UNIBANCO

GARANTA QUE TEM A APP UNIBANCO
PRONTA A VALIDAR AS COMPRAS ONLINE 

A validação das suas compras agora é exclusivamente através da APP UNIBANCO. Isto significa que deixará de receber a habitual SMS de confirmação.
Esta é uma alteração transversal a todo o mercado no contexto da Diretiva Europeia dos Meios de Pagamento (PSD2),
onde passou a ser obrigatório a inclusão de mecanismos de autenticação forte nas compras online.

Instale a APP

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Faça o download da APP disponível na Apple Store e Google Play. Se já tiver a APP UNIBANCO, apenas precisa de atualizar.

Certifique a APP

Certifique a APP

Garanta que o dispositivo onde fez o download da APP UNIBANCO é o utilizado por si para receber todas as notificações. Para fazer a certificação só precisa seguir os passos no primeiro login.

Ative as notificações

Ative as notificações

Receba todas as notificações diretamente na App. Basta ativar as notificações da APP UNIBANCO nas definições do seu dispositivo.

     

APP UNIBANCO

COMO VALIDAR AS COMPRAS NA APP?

Faça login na APP

Faça login na APP

Após receber a notificação, faça login na APP UNIBANCO com as suas credenciais.

Aceda às notificações

Aceda às notificações

Clique em “Menu” seguido de “MB WAY” e por último clique em “Notificações”

Aprove as suas compras

Aprove as suas compras

Dentro das Notificações, consulte todas as validações pendentes de aprovação.

Perguntas frequentes

TEM DÚVIDAS? NÓS EXPLICAMOS!

O 3D Secure é um serviço gratuito que permite realizar pagamentos online com segurança acrescida. Ao fazer o pagamento receberá uma notificação para autorizar a sua compra na APP UNIBANCO.

Sim, no contexto da Diretiva Europeia dos Meios de Pagamento (PSD2), as Entidades Financeiras têm vindo a adotar medidas de segurança adicionais para proteção dos seus clientes.  No caso das compras online, passou a ser obrigatório a inclusão de mecanismos de autenticação forte nas referidas transações. Ao realizar a autenticação forte, as Entidades Financeiras solicitam ao cliente dois ou mais elementos pertencentes às categorias de “conhecimento” (por exemplo, uma palavra-passe), de “posse” (por exemplo, um código enviado por notificação para o telemóvel, provando, desta forma, a posse do dispositivo), e de “inerência” (uma característica que identifique o utilizador, como a impressão digital).

Considerando os critérios de máxima abrangência, conveniência e segurança, a APP UNIBANCO foi identificada como o melhor meio para garantia da Autenticação Forte nas transações online. Saiba mais.

Verifique que tem as notificações da APP UNIBANCO ligadas. Para isso, precisa de ir as configurações do seu dispositivo e ligar as notificações da APP UNIBANCO. Caso o problema não fique resolvido, desinstale a APP e volte a instalar, nesse momento, aceite as notificações.

Nem sempre.  Estão implementados  mecanismos de gestão de risco e segurança, que determinarão a necessidade de confirmação da transação por parte do detentor do Cartão envolvido na compra.  Por exemplo, compras recorrentes nos mesmos sites, podem não exigir a autorização.

No caso da compra envolver um montante elevado, receberá sempre uma notificação para autorização da mesma.

Consulte todas as operações pendentes de aprovação na APP UNIBANCO através de Menu> MB WAY > Notificações.

Dispõe de 2 minutos para validar a sua compra.

A verificação exclusiva através da APP depende da adesão ao novo 3D Secure do comerciante onde efetua a sua compra. Durante o período de transição para o novo 3D Secure, poderá ainda ter que validar algumas das suas compras inserindo o código de verificação que recebe por SMS.

Não. O serviço é disponibilizado de forma gratuita.

Para si que efetua compras online, passa a usufruir de um processo mais seguro, por envolver fatores adicionais de autenticação, e mais conveniente, sobretudo em compras recorrentes ou de baixo valor.

A autenticação forte do cliente permite validar a sua identificação e a legitimidade para utilizar o serviço de pagamento com segurança acrescida. Saiba mais.