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Tenha assistência em qualquer parte do Mundo
 A pensar nas necessidades constantes dos nossos clientes, criámos um serviço de apoio ao cliente 24h que lhe proporciona conforto e segurança em caso de emergência para que possa usufruir de todas as funcionalidades do seu cartão de crédito.


Conheça os serviços disponíveis

Icon segurança

Serviço de emergência disponível 24/7

Em situações de perda, roubo ou extravio do cartão, tem à sua disposição um serviço de atendimento permanente em Portugal e no Estrangeiro (24 horas por dia, todos os dias do ano), com atendimento multilingue.

Icon app homebanking

Visa Global Assistence Service

Serviço disponível para titulares de cartões Visa no estrangeiro, 24 horas por dia e 365 dias por ano (perda ou roubo do cartão, levantamentos, envio de mensagens urgentes ou informações).

Icon notification

Levantamentos no estrangeiro

Sempre que precisar tem à sua disposição o serviço de levantamento em dinheiro que poderá ser prestado nas 24 horas ou no dia útil seguinte consoante o local onde se encontre.

Como aceder aos serviços 24h?

Mastercard estrangeiro

Mastercard estrangeiro

 Centro de Atendimento MasterCard 

 1 636 722 71 11 
Fora dos EUA

1 800 307 73 09
Nos EUA

Visa estrangeiro

Visa estrangeiro

 Global Customer Assistance Service

1 410 581 38 36 
Fora dos EUA

1 410 581 99 94 
Nos EUA

Icon Portugal Unibanco

Portugal

Serviço de Atendimento Permanente
 
21 315 98 56 
Telefone

 21 357 29 49 
Fax

 

Informação necessária

 

Quando ligar forneça os seguintes dados para identificar-se:

Número do cartão

Data de validade

Entidade emissora (Unicre Portugal)