Participe um sinistro

Ao aderir à MetLife, pode participar um sinistro e garantir a sua proteção e a segurança da sua família em caso de necessidade.
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Como participar um sinistro

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Para facilitar todo o processo, disponibilizamos os formulários necessários à participação de sinistro

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Perguntas Frequentes

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Embora não exista um prazo máximo para participar um sinistro, recomendamos que o faça num prazo de 10 dias. 

Para agilizar o processo, siga todos os passos que lhe indicámos e certifique-se de que envia toda a documentação que solicitámos. 

Em alguns casos, pode ser necessário que haja alguns pedidos adicionais. No entanto, caso esse seja o seu caso, não se preocupe porque nós daremos esse aviso. 

Iremos efetuar o pagamento do capital seguro no prazo de 20 dias a contar desde o momento em que recebermos toda a informação, e caso o sinistro seja aceite. 

Se não nomear um beneficiário em concreto, pagaremos a indemnização aos herdeiros legais do tomador do seguro. 

Para formalizar uma participação de sinistro coberto pelo seu seguro de vida ou acidentes, poderá dirigir-se à sede da MetLife ou a qualquer uma das nossas agências.

MetLife, Departamento de Sinistros

Avenida da Liberdade, 36 - 2º

1269-047 Lisboa | Portugal